Онлайн консультант
- Скрипт поддерживает 100 кабинетов для консультантов.
- Онлайн консультант устанавливается на Ваш хостинг и Вы становитесь вечным его владельцем и не от кого не зависите.
Всего в один клик посетитель сайта может приступить к диалогу с консультантом...
Вы всегда будете знать, откуда пришел посетитель, какие страницы он посещал, где находится в данный момент и др...
У Вас будет полная информация о посетителе, с какого города, сколько времени на сайте, число визитов, последний визит и др...
В окошке "Пути по сайту" Вы сможете посмотреть какие страницы посещал каждый посетитель вашего сайта, где он находится...
Все диалоги с посетителями "запоминается" онлайн консультантом, при повторном обращении узнаётся и можно видеть историю переписки
Вы можете заранее заготовить часто используемые фразы - это сильно ускоряет работу.
Функция "Блокировка по IP" позволят для нежелательных пользователей заблокировать окно чата. Пользователь блокируется по IP адресу.
Вы можете установить статус offline и закончить диалог с пользователями в чате, не принимая новых.
Только наш online консультант показывает, сколько времени прошло с момента отправки сообщения клиентом.
С нашей системой, посетители имеют возможность сохранить диалог с консультантом, отправив его на e-mail.
В отличие от других систем консультирования, в нашем online-консультанте Вы сами указываете лимит чатов, на которые успеваете отвечать.
Наш онлайн консультант при вводе сообщения оператором, автоматически проверяет орфографию текста
Если на Вашем сайта есть несколько консультантов, то кроме консультирования клиентов, они могут общаться между собой.
В панели администратора можно выбрать любой цвет интерфейсов системы, настроить под дизайн вашего сайта.
С нашей системой Вы сами сможете обращаться к клиенту и предлагать ему помощь. А также настоить авто-приглашения.
Ваши консультанты могут в любой момент передать клиента другому более компетентному консультанту.
Вы не пропустите ни одного клиента, система оповестит Вас звуковым сигналом о новом сообщении или о новом клиенте в чате.
Посетители могут оценить качество работы консультанта. Вся информация и отчеты доступны в панели администратора.
Функция передачи файлов позволяет, помимо стандартного общения, осуществлять отправку всех необходимых клиенту файлов.
Когда консультантов нет в сети, посетители вашего сайта по-прежнему могут обращаться через форму обратной связи.
Прежде, чем начать диалог, пользователь может выбрать отдел консультантов, в который будет отправлен его вопрос.
Наш онлайн консультант даёт возможность видеть набираемый клиентом текст ещё до отправки, что позволяет заранее подготовить ответ...
Наш чат доступен на любой странице сайта и окно чата не блокируются браузером посетителя.
Если Ваш клиент заблудился на сайте и не знает куда идти дальше, то Вы сможете его перенаправить на нужную страницу
Если консультант не ответил по каким либо причинам, то срабатывает автоответчик.
Вы всегда можете просмотреть диалоги, которые вели ваши консультанты, оценить уровень их профессионализма...
Клиентская сторона (чат) полностью кроссбраузерная и поддерживается в Chrome, Firefox, Safary, IE8+, Opera...
- Установка и настройка бесплатно
- Установка с привязкой к домену
- Цена консультанта на один домен 2000 руб.
